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NH농협·신한은행은 비대면 금융서비스와 퇴직연금 지원을 확대했다. IBK기업·우리은행은 AI 기반 보이스피싱 대응과 모의해킹 대회를 추진했다. BNK경남은행과 새마을금고중앙회는 사회공헌활동을 이어갔으며 농협중앙회는 카자흐스탄과 농업 협력에 나섰다.

29일 금융권에 따르면 농협은행은 모바일 플랫폼 NH올원뱅크의 금융상품몰을 개편했다. 가입 중인 상품과 관심 상품, AI 추천 상품을 첫 화면에 배치하고 검색·비교 기능을 개선했다. 개인사업자 전용 상품관도 신설했다.

비대면 계좌 개설 절차를 간소화하고 자녀 명의 주택청약종합저축 가입 기능도 추가했다. 모바일 웹 채널 NH링크와 카카오페이 등 제휴 플랫폼에서는 별도 앱 설치 없이 입출금계좌 개설과 신용대출 신청이 가능하도록 했다.

기업 퇴직연금 담당자를 위한 '실무자 길라잡이 알기 쉬운 퇴직연금' 2026년 개정판도 발간했다. 올해 8월 기준 법령과 세법, 회계기준을 반영하고 부담금 산정과 적립금 운용, 퇴직급여 지급 등 실무 사례를 보강했다. 책자는 오는 30일부터 전국 영업점에서 배포하며 홈페이지에서도 열람할 수 있다.

농협은행 홍콩지점은 지난 28일 주홍콩대한민국총영사관이 주최한 국경절 행사에서 국내산 쌀과 홍삼, 과일음료 등을 소개하는 홍보부스를 운영했다. 농협경제지주와 협력해 제품 전시와 시식 행사도 진행했다.

신한은행은 퇴직연금 상장지수펀드(ETF) 상품을 300개로 확대하고 이날부터 11월 27일까지 투자 고객 이벤트를 진행한다. 지난달에는 ETF 매도대금으로 결제 전 다른 ETF를 당일 매수할 수 있는 기능을 도입했다.

이벤트는 확정기여형(DC)과 개인형 퇴직연금(IRP) 고객을 대상으로 한다. 기존 ETF 보유 여부에 따라 대상 상품을 100만원 또는 500만원 이상 매수하면 추첨을 통해 1000명에게 모바일 교환권을 지급한다.

신한은행은 국가유산청 궁능유적본부와 함께 창경궁 주요 관람 지점 13곳의 역사를 음성으로 안내하는 서비스도 시작했다. 관람객은 현장 QR코드를 통해 한국어·영어·중국어·일본어 해설과 수어 영상을 무료로 이용할 수 있다.

농협은행과 신한은행은 금융상품 탐색부터 퇴직연금 운용까지 비대면 서비스 범위를 넓히고 있다. 모바일 채널에서 고객이 직접 처리할 수 있는 업무가 늘면서 은행의 디지털 서비스 경쟁도 상품 가입 이후의 관리 영역으로 확대되는 모습이다.

기업은행은 전날 공공기관 AI 혁신성과 대회에서 보이스피싱 피해 구제 프로세스 자동화 과제로 우수상을 받았다. 시각·언어 멀티모달 AI를 활용해 피해 구제 업무를 자동화하는 기술로, 내년 상반기 실제 업무에 적용할 계획이다.

우리은행은 금융보안원과 함께 제6회 모의해킹 경진대회 '우리콘' 시상식을 개최했다. 올해 대회에는 대학생과 대학원생 40개 팀, 109명이 참가해 인터넷뱅킹과 우리WON뱅킹의 보안 취약점을 점검했다. 수상한 4개 팀에는 총 460만원의 상금과 입사 지원 시 서류심사 우대 혜택을 제공한다.

BNK경남은행은 인애복지재단 설립 80주년 기념식에서 감사패를 받았다. 경남은행은 올해 한일 청소년 교류캠프와 지역사회 걷기 행사 등을 후원했다.

새마을금고중앙회는 11월 27일까지 'MG우리아이예금·적금' 가입 계약금액의 1%를 기부금으로 조성하는 캠페인을 진행한다. 중앙회가 최대 2억원을 부담하며, 기부금은 취약계층 아동·청소년과 순직 소방·경찰관 유가족 지원에 활용한다.

농협중앙회는 이날 주한 카자흐스탄 대사관과 농업·협동조합 분야 협력의향서를 체결했다. 양측은 농업인과 전문가 교류, 교육·연구 협력 등을 추진하고 농산물 유통과 농업금융 분야의 협력 가능성도 검토하기로 했다.

토요경제 / 김연수 기자 kys@sateconomy.co.kr 

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