[토요경제=김자혜 기자] 금융 앱 토스가 송금 수수료를 없앤다.
모바일 금융플랫폼 토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 2일부터 모든 가입자에게 ‘송금 수수료 평생 무료 혜택’을 부여한다고 밝혔다.
토스 앱의 관련 공지를 확인하면 이후 송금부터 혜택이 자동 적용된다.
토스는 송금, 결제, 투자, 보험 등 고객이 필요로 하는 모든 금융 경험을 토스 앱 하나로 제공한다는 비전을 제시해 왔다.
‘금융의 수퍼앱’ 비전의 본격화 시점에 맞춰 서비스 중 유일하게 무료 사용에 제한이 있었던 ‘송금 월 10회 무료 정책’을 제한 없는 ‘평생 무료 송금’으로 전격 전환했다.
무료송금은 이용자의 사용 편의를 한층 강화하는 한편 이용자의 심리적 부담조차도 해결하겠다는 의지를 담았다.
간편 송금 시장 규모는 매년 급증세다.
한국은행은 지난해 간편송금 서비스 이용액은 하루 평균 3565억원(연 환산 약130조)에 달한다. 이용액의 92%는 토스와 같은 전자금융업자가 점유하고 있다.
이승건 비바리퍼블리카 대표는 “독보적인 만족감을 제공함으로써 다른 금융 플랫폼과 근본적인 차이점을 만들고자 했다”며 “재무적 손해를 감수하고 결정을 내린 것은 가장 중요한 원칙이 ‘고객 중심적 사고’ 이기 때문”이라고 밝혔다.
한편 토스 앱의 수수료 전면 무료화가 플랫폼 선점 경쟁 중인 금융권에 ‘무료 수수료’ 파란을 몰고 올지 관심이 쏠린다.
은행연합회에 따르면 시중은행과 인터넷 은행 18곳 가운데 12곳은 1만원 송금기준 인터넷뱅킹을 통한 타행 이체 시 500원의 수수료를 받고 있다.
일부 은행은 거래 실적이나 이용자 등급에 따라 수수료를 면제 혜택을 제공한다. 다만 실적이나 등급이 미달하면 혜택을 더 받을 수 없다.
[저작권자ⓒ 토요경제. 무단전재-재배포 금지]
