농협금융 손병환 회장 “올해 목표, 고객 체감 전방위 디지털 구현”

김자혜 / 기사승인 : 2021-02-14 10:01:12
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손병환 농협금융 회장 (자료=농협금융그룹)

[토요경제=김자혜 기자] 농협금융은 지난 9일 손병환 회장과 전 계열사 디지털 최고책임자가 참여한 농협금융DT추진최고협의회를 개최했다.


이날 손 회장은 “고객이 체감할 수 있는 올-디지털(All-Digital)을 구현하는 것이 디지털 사업목표”라며 “DT 추진속도와 고객의 이용 편의성, 사업성과를 2배로 높이는 2X 스피드업(Speed-up) 경영을 추진해 나갈 것”이라고 밝혔다.


농협금융은 연 계획을 추진하는 우선 과제로 통합플랫폼 구축을 손꼽았다.


올원뱅크 앱을 중심으로 현재 6개 금융 앱을 개인과 기업용 2개만 남기고 통합한다. 이를 위해 전 계열사가 참여하는 애자일 조직을 신설한다.


외부플랫폼에 서비스도 개방한다. 빅테크나 핀테크와 사업제휴를 확대해 협력을 강화할 계획이다.


또 디지털 전문인력 채용을 확대하고 디지털 사업 운영체계를 개선한다.


지주사는 고객 관점 통합플랫폼 추진, 디지털 인재 확충 등 계열사를 횡적 연결하는 역할을 한다.


이를 위해 이상래 디지털 금융부문장이 주관하는 DT추진협의회에 디지털마케팅분과를 신설한다. 마이데이터 관련 계열사 간 협업, 연계 마케팅, 외부제휴 등을 직접 챙길 계획이다. 이상래 부문장은 삼성SDS에서 영입한 디지털 전문가다.


한편 농협금융의 DT성과지표를 개편해 시장 선도기업과 비교를 강화한다. 그룹의 성과 수준을 업계상위권으로 끌어올리겠다는 복안이다.


손 회장은 “플랫폼 생태계는 개방과 협력을 통해 성장한다”며 "경쟁과 상생을 통해 건강한 디지털 생태계를 조성해 나가겠다”고 했다.


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