[토요경제=김효조 기자] NH농협카드는 ‘보이스피싱 탐지시스템’을 통해 6300만 원 상당의 보이스피싱 피해를 예방하는 성과를 올렸다고 20일 밝혔다.
이번 사건은 지난해 12월 말 충남 논산의 60대 농축협 조합원이 검찰을 사칭하는 보이스피싱 전화를 받으면서 시작됐다.
범인은 조합원이 범죄계좌에 연루되었다며 현금 이체를 종용했고, 이후 조합원은 범인에게 현금을 이체하기 위해 장기카드대출을 신청했다. 신청액은 농협카드 2000만 원, 타 카드 4300만 원 등 모두 6300만 원에 달했다.
일반적인 카드 대출로 보일 수 있었으나, NH농협카드는 지난해 11월부터 운영 중인 인공지능기반의 실시간 모니터링 시스템은 고객의 기존 금융거래 패턴과 다른 이상거래 사건임을 감지했다.
NH농협카드는 최근 증가하고 있는 보이스피싱뿐 아니라 점차 강력하고 다양해지는 사고에 선제적으로 대응하기 위해 보이스피싱 탐지시스템 외에도 부정사용 탐지시스템, 자가이상거래 탐지시스템, 불량가맹점 탐지시스템 등의 시스템도 운영 중이다.
특히 금융거래에 취약한 농업인이나 고령자를 대상으로 집중 모니터링하고 있다.
NH농협카드 관계자는 “금융거래에 취약한 고령자나 농업인 대상으로 사고예방에 힘써 왔으며 피해 예방을 위한 금융 교육도 계속하고 있다”며 “고객이 안심하고 농협카드를 이용할 수 있도록 신기술을 개발·적용해 보이스피싱 사고에 대처하겠다”고 말했다.
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