
[토요경제=김시우 기자] GS샵이 오는 19일에 9시간에 걸쳐 인기 렌털 상품을 소개하는 ‘판타스틱 4월, 함께하는 렌털쇼’ 특집 방송을 진행한다.
GS샵에 따르면 이번 특집 방송은 ‘언택트(Untact)’ 시대에 맞춰 고객과 영상통화로 소통하는 방식으로 진행된다. 오프라인 매장에서 제품을 직접 보고 구입하기 어려운 상황인 만큼 홈쇼핑 방송에서 고객과의 소통을 더욱 강화해 고객이 구매 결정을 하는데 도움을 줄 수 있도록 한 것이다. 영상통화뿐만 아니라 모바일GS샵 앱의 ‘실시간 라이브톡’도 연결해 생방송 중에 채팅으로 올라오는 고객 의견을 소개하고 고객의 궁금증을 실시간으로 해결해준다.
방송을 통해 소개하는 렌털 상품은 ‘롯데 렌터카’, ‘삼성 패키지 렌털’, ‘라클라우드 가구’, ‘웰릭스 음식물처리기’, ‘아이러너 런닝머신’, ‘바디프랜드 안마의자’, ‘W 정수기 렌탈’ 등 총 7개 제품이다. 오전 10시, 오후 3시, 6시 20분, 7시 30분 등 총 7개 프로그램에서 9시간에 걸쳐 렌털 상품을 소개한다.
엄홍석 GS샵 서비스팀 팀장은 “다양한 렌털 상품을 소개해온 GS샵에서 가장 인기 있는 렌털 상품을 엄선해 특집을 준비했다”고 말했다.
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