지역별 소비자 특성에 맞춘 체험 운영
[토요경제 = 황세림 기자] 경동나비엔이 서울 동대문과 광주광역시에 체험형 매장 ‘나비엔 하우스’ 3개점을 새로 열며 오프라인 고객 접점 확대에 나선다.
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| ▲ 경동나비엔의 오프라인 체험 매장인 ‘나비엔 하우스’ 북광주점 오픈 기념식에서 임직원들이 커팅식을 하고 있는 모습/사진=경동나비엔 |
경동나비엔은 ‘나비엔 하우스’ 신규 오픈을 기념해 오는 22일 오전 11시와 오후 8시 특별 라이브 방송을 통해 경품 증정과 할인 행사를 진행한다고 21일 밝혔다.
나비엔 하우스는 보일러와 제습 환기청정기 등 경동나비엔 제품과 함께 모기업 경동원의 스마트 홈 시스템, 도어락 등 생활환경솔루션을 체험할 수 있는 매장이다. 이번 개점으로 나비엔 하우스는 전국 총 7개 매장으로 늘었다.
신규 매장들은 지역별 소비자 특성을 반영해 지점마다 차별화된 체험 요소로 운영된다.
서울 동대문점은 수도권 접근성을 바탕으로 온라인 정보 탐색 후 오프라인 체험으로 이어지는 고객 동선을 강화했다. 북광주점은 인근에 인테리어 업체가 분포한 점을 참고해 인덕션과 후드 등 주방기기 체험에 집중했다. 광주시스템점에서는 보일러와 환기청정기, 스마트 홈 제품을 연동한 통합 설루션 체험이 가능하다.
경동나비엔 관계자는 “지역별 특성을 반영한 체험 매장을 통해 고객에게 최적의 생활환경설루션을 제안하는 거점으로 성장하도록 하겠다”고 말했다.
토요경제 / 황세림 기자 hsr@sateconomy.co.kr
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